導入事例

Excelでの顧客管理から脱却！来店履歴や顧客セグメントに合わせたメールマーケティングが可能に

「Excelでの顧客管理から脱却し、CRMの基盤をつくりたいと考えました。適正なコストで運用できることはもちろん、大切な財産であるお客様のデータを安全に管理できることが条件でした。」

• メール配信
• 顧客管理
• サービス業
• 販売促進

2017年10月03日掲載

送り放題プランの採用でメルマガ費用対効果向上、API活用で発送完了メールの自動化を実現

「SNSやアプリも有効ですが、メルマガは“最も濃い”お客様が読まれる、非常に有力な販促手段です。メール送り放題のWEBCASで、今後も効率よく売上アップに取り組んでいきます。」

• メール配信
• 販売促進
• インターネット通販

2017年10月02日掲載

展示会の商談記録を紙からWebに移行し、早期の顧客フォローが可能に

「展示会での商談内容を管理するためWEBCASを導入しました。営業80人、商談記録800件の集計作業がほぼゼロになり、展示会後のフォローを迅速に行えるようになりました。」

• アンケート
• 流通・小売
• BtoB（維持・育成）

2017年09月26日掲載

多言語アンケートシステムの導入で組織開発サービスのグローバル化をスピード推進

「WEBCAS formulatorの多言語版は対応言語が幅広く、回答数は無制限と、拡張性の高さが魅力でした。なんといっても営業担当はじめスタッフの対応力には信頼を置いています。」

• アンケート
• 人材・教育
• 総務・人事・採用

2017年09月22日掲載