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“お客様とより良い関係を築きたい” WEBCASは、そんな企業様の 想いをかたちにするCRMシステムです。
「お客様のニーズに合わせたメッセージ配信」や 「本音を聞き出すアンケート」などの機能で “つたわる”コミュニケーションを実現します。
CCCマーケティング株式会社様
メール配信一日1,000万通超!アクセスが集中しても安定稼働するWebアンケートを実現
「メール配信だけなら、他社製品でも問題ありませんでした。しかし1,000万を超える規模のアンケートを受け付けることを考えると、WEBCAS以外の選択肢はあり得ませんでした。」
株式会社ルミネ様
LINEで「お気に入り商品値下げ通知」などを開始し、受注額向上
「お客様の利用状況をもとに、LINEで個別最適化した商品情報を自動配信したところ、お客様にご満足いただける施策だとわかりました。」
株式会社幸楽苑ホールディングス様
全国558店舗で実施する従業員アンケートを紙からWebへ移行
「全国558店舗に勤務する従業員向けアンケートを紙からWebに切り替えました。長時間かかっていたデータ入力作業は一日で完了。回収側も回答者も、格段に楽になりました。」
全日空商事株式会社様
顔写真付きHTMLメールを顧客毎に送り分け、開封率40%を達成
「弊社の営業担当者の顔写真が入ったHTMLメルマガを、顧客ごとに送り分けています。返信や問い合わせなど多くの反響があり、メルマガの効果を実感しています。」
WEBCASは定期的に第三者機関の脆弱性診断を受けています 最新診断:2019年10月 SCSK株式会社により実施