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Q.現在、メール共有ソフトを探しております。用途としましては、問合せセンターのメール共有管理がメインになります。下記の機能が揃っているか教えていただけますでしょうか?

・メールへのコメント入力
・検索機能

メール配信

2019年04月03日

お問い合わせありがとうございます。問い合わせメール共有管理システムWEBCAS mailcenterは、ご希望の機能をご用意しております。

>メールへのコメント入力
→メール返信時に社内向けのコメントを入力することが可能です。

>検索機能
→「件名」や「本文」をキーワードで検索したり、「受信日」や「ステータス」、「問合せカテゴリ」などを指定することで、これまでのメール問合せや返信内容を検索できます。

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