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Q.到達率の高いメール配信システムの使用を検討しております。

・自社のECサイトと連携し、注文完了時の注文完了メールや、出荷完了メールの到達率をあげることはできますでしょうか。(メールの配信機能はECサイト側にあります)

・メールの到達率を上げるための対策はどのようなことを行っていますでしょうか。
例)SPFの設定、IPレピュテーション、メールリストの自動クリーニング、サーバ接続回数

メール配信

2017年06月15日

お問い合わせありがとうございます、いただいたご質問に回答いたします。

>自社のECサイトと連携し、注文完了時の注文完了メールや、出荷完了メールの到達率をあげることはできますでしょうか。(メールの配信機能はECサイト側にあります)
はい。当社では、ECシステムから配信される自動通知メールを当社クラウド環境に中継(リレー)することで、到達率・配信速度を高めるサービスをご用意しています。貴社の要望に合った最適なプランをご案内しますので、お気軽にご相談ください。

>メールの到達率を上げるための対策はどのようなことを行っていますでしょうか。
クラウドサービス(ASPプラン)の場合は複数のお客様がひとつの環境を共有するため、まずはサービス提供前に審査を徹底して行い、迷惑メールを大量配信する等の悪質な運用をする企業様へのサービス提供はお断りしています。また、IPレピュテーションを高めるため専任技術担当者がメールの到達率を常時監視し、様々な調整を行っています。ほかにも、同一サーバ内に過度なユーザを詰め込まない、適切なエラーメール処理を行う、SPF設定を呼びかける等、様々な対策を行っています。詳しくは価格の理由をご覧ください。

キーワード
  • リレー・MTA

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