WEBCAS なんでも相談コーナー

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Q.ホームページからの問い合わせに対し、それぞれの担当部署に案件を振分、回答するツールを探しています。データベース管理ができて、問い合わせがCSVでダウンロードできる機能はありますか?

メール共有

2015年05月28日

メール共有システムWEBCAS mailcenterと、アンケートシステムWEBCAS formulatorを連携させることでご希望の運用が可能です。
具体的には、ホームページからの問い合わせをメール共有システム上で担当部署ごとに振り分け、それぞれの部署の担当者様が返信回答することができます。蓄積された問い合わせデータはアンケートシステムからCSVでダウンロードすることも可能です。システム連携のイメージについてはこちらをご覧ください。

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  • フォルダ振り分け

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