問い合わせメール共有システム

お客様からの問い合わせに漏れなく迅速に対応できるようになり、売上アップにも貢献

「WEBCASを導入して、お客様からの問い合わせに漏れなく迅速に対応できるようになりました。対応スピードが上がったことで売上アップにもつながっています。」

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2017年08月04日掲載

問合せメール対応業務のセキュリティ強化、回答遅れ防止に成功

「問合せメール対応業務における個人情報管理体制を整備するため、WEBCAS mailcenterを導入しました。」

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2015年01月21日掲載

時代に合った郵便サービスの、利用促進や顧客対応に活躍するのはやっぱりメール

ハイブリッド郵便サービス「デジタルポスト」、メール対応業務効率化および利用促進にWEBCASを採用

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2012年12月03日掲載

顧客メール問い合わせ対応時間6割削減

「お客様へのメール対応迅速化に加え、顧客育成・囲い込みの手段としてWEBCASを活用。着実に成果が出てきています。」

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2012年05月23日掲載