HTMLメールの作成・配信

HTMLメールは商品やサービスを視覚的に訴求できるため、効果的なメールマーケティングを行う上では欠かせないツールです。しかし、HTMLメールを作成するにはコーディングやデザインの知識が必要なため、テキストメールのように手軽にスタートできないという問題があります。

そこで当社は、誰でも簡単にHTMLメールが作成できるドラッグ＆ドロップ式のエディタを標準搭載しました（もちろんHTMLを直接記述して配信することも可能です）。標準でレスポンシブデザインになっており、レイアウトは1列～3列の組み合わせまで複数のパターンから選択可能。レイアウトを選んだら、「画像」「テキスト」など必要な部品を組み合わせてHTMLメールを作成します。

作成したHTMLメールはプレビュー機能で確認できるほか、テストメールを送って実機で確認することも可能です。

HTMLメールは、キャリアや端末によって表示できる／できない等、複雑な要素が絡んでいます。たとえば端末がiPhoneであっても、キャリアドメイン（softbank.ne.jp）にHTMLメールを送ってしまうと、受信者はメールを正しく見ることができません。また、Android端末の大半はHTMLメールが正しく表示されないということもわかっています。

そのため、HTMLメールを配信する際にはユーザーに迷惑をかけないよう、「HTMLメールを表示できる端末にはHTMLメールを送る」「できない端末にはテキストメールを送る」というように、細かい配慮が必要となります。

メール配信システムWEBCAS e-mailは、“ユーザーがどの端末を利用しているか”を把握するための「端末情報（ユーザエージェント）」を蓄積し、自動で振り分け配信できる機能を標準搭載しています。このため、狙った端末に向けてHTMLメールを送信できるほか、コンテンツの意図しない表示崩れを防ぐことができます。

また、一般的にHTMLメールはテキストメールに比べデータ量が増えることに加え、クリック率の計測を行う場合はメール生成処理に時間がかかるため、高速なメール配信が難しくなります。WEBCAS e-mailは業界最高レベルの配信性能をもっており、これまでの検証データによるとHTMLメールで毎時240万通以上の処理をこなすことが確認できています。

前述の通り、受信端末・ドメインによってはHTMLメールの表示が難しいケースも多々あります。それでも、せっかく作ったHTMLメールです。表示できない端末をお持ちの方にもご覧いただきたい！そんな担当者さまのために、当社では「パーソナライズWebページ」機能をご用意しています。
「パーソナライズWeb表示」機能では、受信者が受け取ったメールから、本来お届けしたいHTMLメールに誘導するための機能です。HTMLメールのWeb表示や、メール本文へのリンク設置までを管理画面上で簡単に実現します。またパーソナライズWeb表示では、名前等の差し込みや、設定された配信条件に応じたコンテンツ出し分けにも対応可能です。

＜WEBCASを使って配信されているHTMLメールの例＞

当社はHTMLメールを作成・配信できるシステムだけでなく、メールマーケティングの企画・設計からHTMLメール制作代行、HTMLテンプレート制作など、様々なサービスプランをご用意しております。メルマガ制作専任のコンサルタントがヒアリングを行い、貴社の効果的なHTMLメール施策の実現に向けて最適なプランをご提案いたします。

当社グループでは、コーセープロビジョン様のフォローアップメールのコンサルティング、およびHTMLメールのクリエイティブ制作をお手伝いしています。 同社ご担当者様からは、「従来の運用と比べ、開封率、クリック率、LTVなど、全てのKPIが向上し、今後の改善施策の見通しも立照られるようになった」との評価を頂いております。

最近GmailやYahoo!メール等、WebメールでHTMLメルマガを受信される方を中心に、「PC⇔スマートフォンと、デバイスをまたいでメールを閲覧する方」が増えています。当社はスマートフォン導入初期から、レスポンシブデザインのHTMLメルマガ制作に取り組んできました。さまざまなケースに対応できますので、安心してご相談ください。

※「レスポンシブHTMLメール」＝スマートフォン／PC等、メールを開いたデバイス毎にデザイン表示を切り替えることができるHTMLメールのこと