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Q.WEBCAS 顧客管理ASP に興味があります。

料金が「データベースに蓄積したレコード数」とのことですが、これは顧客数になるのでしょうか。
それとも、アンケート等を実施し、戻ってきた回答も1レコードとし、顧客数との和になるのでしょうか。

顧客管理

2016年09月01日

>料金が「データベースに蓄積したレコード数」とのことですが、これは顧客数になるのでしょうか。

はい。データベースに蓄積した顧客数に応じて、料金が変動します。

>それとも、アンケート等を実施し、戻ってきた回答も1レコードとし、顧客数との和になるのでしょうか。

WEBCAS 顧客管理ASPで実施するWebアンケートは、標準で回答データが顧客管理用データベースに蓄積されることはなく、どれだけ回答が多くなっても料金に変動はありません。

また、すでにデータベースに登録されている顧客に対してアンケートを実施される場合も、追加料金は必要ありません。

※アンケートキャンペーン等をフックに会員登録してもらう、というフローを構築したい場合は、「会員登録後に初めてアンケートに回答できるようにする」ことも可能です。その場合、顧客数が増えた分料金に反映されます。

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