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Q.メール共有システムについて下記教えていただけますでしょうか。
  • 拡張子.eml(メール)が添付されたメールを受信できますか?(添付から削除された形で、メール受信されることはないか)
  • 問合せメール毎に、対応者の割当てはできますか?

メール共有

2016年08月02日

お問い合わせありがとうございます。ご質問について回答いたします。

  • 拡張子.eml(メール)が添付されたメールを受信できますか?(添付から削除された形で、メール受信されることはないか)
    ⇒受信可能です。

  • 問合せメール毎に、対応者の割当てはできますか?
    ⇒できます。割当て権限者がメール毎に対応者を決められます。問い合わせメールの件名やTo,Fromによって「誰に担当させるか」をルール設定すれば、自動で対応者を割当てることもできます。

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