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エイジア、ブランド品買取販売サービス「ブランディア」の メール配信・アンケートシステム活用事例をWEBサイトに公開 ―基幹システムとのAPI連携により、従来手作業で配信していたメールの自動化が実現―

事例インタビュー

インターネットを活用したマーケティングソリューションを提案する株式会社エイジア(本社:東京都品川区、代表取締役:美濃 和男、以下 当社)は、ブランド品宅配買取サイト「Brandear(ブランディア)」および中古ブランド品販売サイト「Brandearオークション!(ブランディアオークション)」を運営する株式会社デファクトスタンダード(本社:東京都大田区、代表取締役社長:尾嶋 崇遠、以下 デファクトスタンダード)様に提供した、メール配信システム「WEBCAS e-mail」およびアンケートシステム「WEBCAS formulator」の活用事例インタビューを本日公開いたしました。

デファクトスタンダード様 WEBCAS活用事例について

デファクトスタンダード様は、ブランド品宅配買取サイト「ブランディア」および中古ブランド品販売サイト「ブランディアオークション」の会員向けにメール配信やWebアンケートを行うため、当社のメール配信システムWEBCAS e-mailとアンケートシステムWEBCAS formulatorを活用されています。

両サイトは近年急激に会員数が増加しており、現在メールマーケティングの対象ユーザーは数十万人にのぼります。同社はこれを受け、できるだけメール配信にかかる煩雑な定型業務を自動化しつつ効果的なメール施策を実現するため、基幹システムとのAPI連携が可能なWEBCAS e-mailのSaaS版を導入し、メールマーケティングのオートメーション化に着手しました。

今回はAPI連携によって実現した施策に加え、デファクトスタンダード様のメールマーケティングやアンケート施策についてお伺いしました。

会員向けに配信しているHTMLメルマガの一部

会員向けに配信しているHTMLメルマガの一部

会員向けに配信しているHTMLメルマガの一部

デファクトスタンダード様 導入システムのご紹介

メール配信システム「WEBCAS e-mail」

顧客の嗜好や属性、購買履歴などに基づいた最適なメールが、高速に配信できる One to Oneメール配信システムです(配信速度最高300万通/時)。高度なマーケティング分析機能を備え、戦略的メールマーケティング活動を実践する多くの企業に高く評価頂いております。また同製品はソースポッド社発行「国内メール配信市場分析レポート2012」において2011年度メール配信パッケージ分野出荷金額シェア1位を獲得しています。

アンケートシステム「WEBCAS formulator」

技術的な知識が無くても、Webアンケートやキャンペーン応募フォーム、資料請求フォームなどが簡単に作成できる Web アンケートシステムです。収集した情報は安全なデータベースに蓄積され高度なセキュリティ下で管理されるほか、標準でSSL暗号化通信に対応しています。従業員限定アンケートや会員限定アンケート、回答に応じて設問分岐するアンケート、マトリクスアンケート等、目的や体制に応じて柔軟なアンケート運用が可能です。

メールマーケティングシステム「WEBCAS」シリーズについて

当社自社開発製品である「WEBCAS」シリーズは、企業がインターネットやメールを介して顧客と有効な関係を築き、効率的・効果的なマーケティング活動を行うためのe-CRMアプリケーションソフトウェアシリーズです。複数のデータベースとの連携やカスタマイズなど、柔軟な対応を実現するクラウド版サービスや、パッケージ導入版などさまざまな提供形式をご用意しており、EC運営企業、メーカー、生命保険、金融機関、官公庁など、大手企業を中心に1,600社以上の採用実績があります。ラインナップにはメール配信システム、アンケートシステム、メール共有管理システムを有し、それぞれがシームレスに連携し効率的・効果的な運用を実現します。

株式会社デファクトスタンダードについて

主な事業内容 ・インターネットに特化した買取サイト「ブランディア」の運営 ・インターネットを通じたブランド、時計、アパレル、アクセサリー等の販売
所在地 東京都大田区平和島6-1-1 TRC, BE2-3
代表者 代表取締役社長 尾嶋 崇遠
設立 2004年4月
資本の額 8,975万円
URL http://www.defactostandard.co.jp
http://brandear.jp/ (ブランディア)
http://auction.brandear.jp/ (ブランディアオークション)

株式会社エイジアについて

e-CRMマーケティングシステム「WEBCAS(ウェブキャス)」シリーズの提供をコアビジネスとして、インターネットビジネスの戦略からウェブサイトの構築・運営・販売促進までをワンストップで支援する、インターネット・マーケティング・ソリューションカンパニーです。

主な事業内容 CRMアプリケーションソフト「WEBCAS」シリーズの開発・販売、ウェブサイトおよび企業業務システムの受託開発、ウェブコンテンツの企画・制作
所在地 東京都品川区西五反田7-21-1
代表者 代表取締役  美濃 和男
設立 1995年4月
資本の額 3億2,242万円
上場証券取引所 東証マザーズ(証券コード:2352)
URL http://www.azia.jp/
本リリースに関するお問い合わせ先
株式会社エイジア 
経営企画室 
TEL 03-6672-6788
Mail azia_ir@azia.jp

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