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価格の理由(アンケートシステムASP版)

当社エイジアでは、アンケートシステムASP版の価格を月額3万円~と設定しております。しかし、世の中には無料~数千円レベルのアンケートシステムも数多く存在します。では、当社のアンケートシステムはそれらのシステムと比べてどのような優位性があるのでしょうか。いくつかご紹介します。

無料・格安アンケートシステムとの違い

回答数の制限なし

無料~数千円レベルのアンケートシステムの課金体系は、一般的に「アンケート回答数」もしくは「質問項目数」に制限を設けています。WEBCAS formulatorはアンケート回答数に制限を設けておらず、設問も400個まで作成できます。「どのくらいアンケート回答が集まるか事前に分からない」という企業様に喜ばれています。

広告が入らない

無料のアンケートシステムは、広告や提供元の会社名が画面上に表示されることが多く、貴社のお客様に「無料ツールを使っている」ということが容易に判別できてしまいます。WEBCAS formulatorなら広告はもちろん、「○○会社のアンケートシステムを使っています」などが表示されることはありません。また、アンケートの公開URLを貴社のドメインで運用することも可能です。

デザインを貴社のブランドイメージに合わせられる

ヘッダに会社ロゴをいれたり、アンケートページを貴社のブランドカラーに合わせたりと、デザインを自由に設定できます。これにより、貴社のお客様に安心してアンケートに回答いただけます。

アンケート作成イメージ(当社ユーザー企業様)

セキュリティが高い

アンケートシステムは個人情報や機密情報等を扱うケースが多いシステムです。そのためクロスサイトスクリプティングやSQLインジェクションなど脆弱性への対応や、ファイアウォール設置等のセキュリティ対策を実施しているほか、定期的に第三者機関の脆弱性診断を受けることで、セキュリティ対策に万全を期しています。

トラブル時のスピーディな対応

WEBCAS formulatorのクラウドサービスのサーバーは海外サーバーではなく、24時間365日の監視体制の国内サーバーを使用しています。そのため、たとえばインフラ周りで何か支障があった場合は、当社専任担当者が現地に赴き、復旧対応や状況報告をスピーディーに行うことができます。

丁寧なサポート

無料もしくは格安アンケートシステムは、「問い合わせ窓口がない(ヘルプのみ)」「もしあってもメールサポートのみ」「回答スピードが遅い」などのケースが多いです。当社では契約プランの大小にかかわらず、専任の営業担当やカスタマーサポートが対面・電話・メールで貴社の運用をしっかりとサポートいたします。さらに無料のマンツーマン勉強会(操作支援)を定期的に実施しています。

様々なアンケートが作成可能

個人情報を入力しなくても「誰が回答しているか」を裏側で紐づけられるメール連携アンケートや、ID・PWによるログイン認証アンケート、条件分岐アンケートやページ分岐アンケートなど、ユーザーの回答負担を減らす様々なアンケートを作成できます。

様々なアンケートが作成可能

様々なアンケートが作成可能

お客様の声

株式会社ハグオール様
「お客様の個人情報を収集する仕組みとしてセキュリティやサポート面に不安を残すわけにはいかなかったので、まずは無料サービスは選択肢から外しました。エイジアさんはPマークやISMSを取得していることはもちろん、長い間アンケートシステムを提供している老舗の企業です。長年の経験やノウハウをもとにセキュリティに十分配慮された仕組みを構築しているところや、情報システムの管理体制がきちんと敷かれているところが安心できるポイントでした。」

陸上自衛隊様
「Webアンケートシステムは個人情報を預かるシステムなので『セキュリティが高いこと』は必須要件です。毎年の入札時期には、プライバシーマークやISMSなど第3者機関の認証を受けている企業であることを選定の要件に挙げています。」

陸上自衛隊様

陸上自衛隊様

株式会社赤ちゃんとママ社様
「営業担当者さんに迅速に対応いただいたことが好印象でした。たとえば、『こんなことがしたい』と相談したらすぐに『それならこの機能が便利です』と的確なレスポンスが返ってきました。システム選定からアンケート実施まで1ヶ月半という短い期間だったので、この誠実な対応はとても心強く感じました。 実際に導入を決定してからも、契約書のやり取りや操作方法などを個別に教えて頂くなど、真摯かつスピーディーな対応をしていただけました。 」

読者アンケートでお聞きしたいことは山ほどあります。しかし、読者は育児や家事で忙しいママさん。余計なことは聞きたくないんです。

読者アンケートでお聞きしたいことは山ほどあります。しかし、読者は育児や家事で忙しいママさん。余計なことは聞きたくないんです。

株式会社リンクグローバルソリューション様
「私たちのクライアントは大手日系企業が中心ですので、利用するアンケートシステムはクライアントが求めるセキュリティ基準をクリアできるかどうかが重要でした。エイジアさんは、クライアントに納得いただけるレベルの『セキュリティ対策に関するドキュメント』を提示いただけたので、これなら安心して利用できると考えました。また、グローバルでのセキュリティリスクを回避するため『WEBCASに個人情報は残さない』という構成にし、その代わりにIDとパスワードでアンケートに認証をかけることにしました。WEBCASはこの『ログイン認証アンケート』にすぐ対応できたこともよかったです。」

リンクアンドモチベーション様WEBCAS導入事例

リンクアンドモチベーション様WEBCAS導入事例

CCCマーケティング株式会社様
「当社では6千万人超のTポイント会員を抱えているため、この会員規模に耐えられるかがアンケートシステム選定における一番の焦点でした。エイジアさんは『フォームへの大量アクセスをさばけるインフラを構築・維持できる経験とノウハウ』において抜きんでており、他社は大量のアンケート回答を受け付けた経験や実績がない、リスクが高いのでそもそも対応したがらない…という状態でした。WEBCAS導入後は、おかげさまで安定稼働しています。」

「メール配信だけなら、他社製品でも問題ありませんでした。しかし1,000万を超える規模のアンケートを受け付けることを考えると、WEBCAS以外の選択肢はあり得ませんでした。」

「メール配信だけなら、他社製品でも問題ありませんでした。しかし1,000万を超える規模のアンケートを受け付けることを考えると、WEBCAS以外の選択肢はあり得ませんでした。」