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メール共有管理システム「WEBCAS mailcenter」がアイフリークに採用されました

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株式会社アイフリーク様

複数のモバイルサービスメール問い合わせを、WEBCAS mailcenterで一元管理

  • メール共有
  • サービス業
  • 顧客サポート

アイフリークは、携帯電話向けHTMLメール(※)素材のコンテンツ配信を中心に、エンターテインメント性を重視したモバイルコンテンツプロバイダとして、コミュニケーションビジネスの創造に取り組んでいます。主に「デコメ★コレクション」などの携帯電話向けHTMLメール素材配信ポータルサイトをはじめ、電子コミック、待受画像、ゲームなどのデジタルコンテンツを提供するモバイルサイトを企画・制作・運営しております。

デココレ(デコメ★コレクション)

デココレ(デコメ★コレクション)

アイフリーク様運営のモバイルサイトの一例

アイフリーク様運営のモバイルサイトの一例

このたび同社では、各サイトの会員からの問い合わせに、より迅速かつ適切に対応して顧客満足度を向上させるため、社内のサポート体制の再構築を実施し、合わせて問い合わせメールを一元管理するシステムを採用することといたしました。

メール管理システムの選定にあたっては、他社システムと比較検討した結果、メールソフトに似た直感的な操作性、採用しやすい価格、運用のしやすさ等に評価をいただき、当社メール共有管理システム「WEBCAS mailcenter」を導入いただくこととなりました。

アイフリーク様のお悩みはコレで解決!

ユーザ企業様プロフィール

商号 株式会社アイフリーク
主な事業内容 モバイルコンテンツ事業、モバイルマーケティング事業
創業年月日 2000年6月
本店所在地 福岡県福岡市中央区大名2-4-22
代表者 永田 万里子
資本の額 4億5,797万円
URL http://www.i-freek.co.jp/
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