Ｑ.formulatorでユーザーから問合せを受け付け、mailcenterでその返答をする仕組みを考えています。このとき、mailcenterから送られたメールにユーザーは再度返信できますでしょうか。
また、返信できる場合にこれもmailcenter経由でやり取りできるものでしょうか。

お問い合わせありがとうございます。いただいた質問に回答させていただきます。

＞formulatorでユーザーから問合せを受け付け、mailcenterでその返答をする仕組みを考えています。このとき、mailcenterから送られたメールにユーザーは再度返信できますでしょうか。
⇒もちろん、返信可能です。

＞また、返信できる場合にこれもmailcenter経由でやり取りできるものでしょうか。
⇒はい、できます。ユーザーが返信する宛先のメールアドレスをWEBCAS mailcenterへ転送するよう設定すれば、その返信メールおよび一連のメールのやり取り（受信・返信の履歴）が、WEBCAS mailcenterで共有管理できます。