Ｑ.問合せが増えており、現在thunderbirdで対応しているが漏れ等に困っています。
下記2点ご回答お願いします。

• 今までthunderbirdで受け取った問合せを移して共有することは可能か
• CSVでもDLできると記載があるが、全てDLされてしまうのか

お問い合わせありがとうございます。いただいた質問について回答させていただきます。

＞今までthunderbirdで受け取った問合せを移して共有することは可能か
はい、可能です。問い合わせメール共有システムWEBCAS mailcenterは、メールを一括インポートし、システムに取り込む機能を標準搭載しています。

＞CSVでもDLできると記載があるが、全てDLされてしまうのか
期間や項目を指定したうえでダウンロードできます。