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その想い届け隊 想いちゃん・届く君

CRMパッケージ市場メール送信分野No.1

エイジア、CRMパッケージ市場メール送信分野にて昨年に続きベンダーシェア1位を獲得(ITR調べ)

当社株式会社エイジアは、株式会社アイ・ティ・アール発行の市場調査レポート「ITR Market View:CRM市場2009」※1(2009年10月発行)において、2008年度CRMパッケージ市場メール送信分野のベンダー別出荷金額シェア第1 位を獲得いたしました。

CRMパッケージ市場メール送信分野の当社シェアについて

当社の主力製品となるe-CRMシステム「WEB CAS(ウェブキャス)」シリーズのメール配信システム「WEB CAS e-mail(ウェブキャス イーメール)」は、ITR発行の市場調査レポート「ITR Market View:CRM市場2009」のCRMパッケージ市場メール送信分野において、2008年度実績の調査※2に引き続き市場シェア業界1位となりました。なお出荷金額における当社シェアは44.3%(出荷額:154百万円)となりました。

調査対象製品:メール配信システムWEB CAS e-mailについて

当社は、企業がインターネットやメールを介して顧客と有効な関係を築き、最適なマーケティング活動を行うためのe-CRMシステムWEB CASシリーズを提供しております。なかでもメール配信システムWEB CAS e-mailは、企業がお持ちの顧客データを活用し、顧客の嗜好や属性、購買履歴などに基づいた最適なメールが配信できる、機能性と安定性を併せ持つ One to Oneメール配信システムです。資生堂様、オルビス様、損保ジャパンDIY生命様、ディノス様などe-CRMに注力する大手企業をはじめ、戦略的メール マーケティング活動を実践する企業、安全性を重視する官公庁・地方自治体様など幅広く導入いただいております。

当社はこの調査結果を踏まえ、これまで以上にWEB CASシリーズの機能向上およびサービス向上に努めるとともに、パッケージ製品の経験・ノウハウを生かしたASP/SaaS※3展開にも注力し、さらに 多くの企業の効率的・効果的なマーケティング活動を支援できるよう精進してまいります。

WEB CASシリーズ主要製品ラインナップ

※1
「ITR Market View:CRM市場2009」についてITに係る意思決定に関するリサーチ・コンサルティングサービスを提供する、業界中立的な立場であるITRのアナリストが、国内CRM分野において独自の手法で調査・分析を行った調査レポートです。
※2
2008年度調査について「ITR Market View:CRM市場2008」における調査において、当社はCRMパッケージ市場マーケティング分野で業界第1位のシェア(当社シェア17.7%、出荷額:283百万円)を獲得しております。また本年度調査はCRM市場マーケティング分野が3つに細分化されており、当社製品が属する市場はCRMパッケージ市場メール送信分野となります。
※3
ASP/SaaSについてソフトウェアベンダーが管理するサーバ上で稼動しているソフトウェアを、ネットワーク経由でサービスとして利用する形式。ユーザ企業は、サーバ・アプリケーション等の管理やパッケージライセンス費用なしで安価な運用が可能となります。
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