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- CRMパッケージ市場メール送信分野シェアNO.1
エイジア、CRMパッケージ市場メール送信分野にて昨年に続きベンダーシェア１位を獲得（ITR調べ）
CRMパッケージ市場メール送信分野の当社シェアについて
当社の主力製品となるe-CRMシステム「WEB CAS（ウェブキャス）」シリーズのメール配信システム「WEB CAS e-mail（ウェブキャス イーメール）」は、ITR発行の市場調査レポート「ITR Market View：CRM市場2009」のCRMパッケージ市場メール送信分野において、昨年度調査※２に引き続き市場シェア業界１位となりました（2008年度実績）。なお出荷金額における当社シェアは44.3％（出荷額：154百万円）となりました。
調査対象製品：メール配信システム「WEB CAS e-mail」について
当社は、企業がインターネットやメールを介して顧客と有効な関係を築き、最適なマーケティング活動を行うためのe-CRMシステム「WEB CAS」シリーズを提供しております。なかでもメール配信システム「WEB CAS e-mail」は、企業がお持ちの顧客データを活用し、顧客の嗜好や属性、購買履歴などに基づいた最適なメールが配信できる、機能性と安定性を併せ持つOne to Oneメール配信システムです。資生堂様、オルビス様、損保ジャパンDIY生命様、ディノス様などe-CRMに注力する大手企業をはじめ、戦略的メールマーケティング活動を実践する企業、安全性を重視する官公庁・地方自治体様など幅広く導入いただいております。
当社はこの調査結果を踏まえ、これまで以上に「WEB CAS」シリーズの機能向上およびサービス向上に努めるとともに、パッケージ製品の経験・ノウハウを生かしたASP/SaaS※３展開にも注力し、さらに多くの企業の効率的・効果的なマーケティング活動を支援できるよう精進してまいります
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■メール配信システム「WEB CAS e-mail」
・メール配信システム パッケージ導入版
http://webcas.azia.jp/email/
・メール配信システム ASP/SaaS版
http://www.webcas.jp/e-mail
※１ 「ITR Market View：CRM市場2009」について
ITに係る意思決定に関するリサーチ・コンサルティングサービスを提供する、業界中立的な立場であるITRのアナリストが、国内CRM分野において独自の手法で調査・分析を行った調査レポートです。
※２ 昨年度調査について
昨年度「ITR Market View：CRM市場2008」における調査において、当社はCRMパッケージ市場マーケティング分野で業界第１位のシェア（当社シェア17.7％、出荷額：283百万円）を獲得しております。また本年度調査はCRM市場マーケティング分野が３つに細分化されており、当社製品が属する市場はCRMパッケージ市場メール送信分野となります。
※３ ASP/SaaS
ソフトウェアベンダーが管理するサーバ上で稼動しているソフトウェアを、ネットワーク経由でサービスとして利用する形式。ユーザ企業は、サーバ・アプリケーション等の管理やパッケージライセンス費用なしで安価な運用が可能となります。
