2009年3月25日号 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　　　アット・エイジアメールマガジン
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※このメールマガジンは、株式会社エイジアが出展したイベント等でお名刺
　情報を頂いた皆様、又は株式会社エイジアからの情報提供をご希望された
　皆様に配信しております。配信停止はメール下部よりお願いいたします。
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♪ごあいさつ♪

　こんにちは、アット・エイジアメールマガジン編集部のたまだゆうこです。
　昨日のWBC決勝戦は盛り上がりましたね！日本が2連覇した瞬間、私はセミ
　ナー会場にいたのですが、会場付近の家電量販店ではWBC中継に黒山の人だ
　かりでものすごい熱気でした。皆で「お客様はセミナーどころの騒ぎでは
　ないのでは？」とスタッフがセミナーの合間に状況をお知らせ。2連覇達
　成の告知にはガッツポーズのお客様もいらっしゃいました！さらに帰社す
　ると、PCにWBC2連覇号外メルマガが続々と届いており、自宅近くの飲み屋
　は便乗セールで満員御礼。WBC2連覇達成の経済効果はどれくらいかな…と
　思いつつ、とにかく久しぶりに明るい話題でとても楽しかったです。


………　ＩＮＤＥＸ　………………………………………………………………
　
　1.【 WEB CAS成功事例 】日産自動車IR部様 アンケートシステム導入事例
　2.　ワンクリックアンケート結果発表
　3.　読者アンケート
　4.　編集後記　
　
…………………………………………………………………………………………
　　　　　　　　　　・・・・突然ですが・・・　
　　　　　　　　ワンクリックアンケートにご協力ください！
…………………………………………………………………………………………

　　【　企業アンケートのモニターになったことはありますか？　】

　・ある
　　⇒　http://web.azia.jp/mail/u/l?p=HVn-xbzLe9Gk3B6jEkqiIAZ
　・ない
　　⇒　http://web.azia.jp/mail/u/l?p=EXhq4a66ZWek3B6jEkqiIAZ

※最後に、先月のワンクリックアンケートの集計結果を掲載しています！
※当バックナンバーでは、ワンクリックアンケートは実施しておりません

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　　　　　　 　　　　　1.「WEB CAS」成功事例
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　今回の「WEB CAS」成功事例では、先日リリース配信させていただきまし
　た、日産自動車株式会社様のアンケートシステムご活用事例をご紹介しま
　す。
　
　当社の「WEB CAS」導入事例リリースでは珍しい、IR活動にご活用いただ
　いている事例です。ぜひお読みください。
　
　
　┏┓
　┗●　アンケートシステム導入の経緯
　　　　〜日産自動車IR部様の従来の意見集約における課題〜
　----------------------------------------------------------------
　
　●日産自動車IR部様の意見集約について
　
　日産自動車IR部様は、決算説明会前後に開催するミーティングにおける、
　機関投資家・証券会社アナリストとのディスカッションや、電話でのヒア
　リング調査を行われていました。
　
　目的は、同社企業活動全般、およびIR活動に対する意見を収集し、今後の
　IR活動への参考とするためです。
　
　同社がお伝えしたい内容と、ステークホルダーの方の受け取り方のギャッ
　プを明確にして、足りないところがあれば、すぐに補っていきたい。そん
　な思いから実施しているとのことです。
　

　
　●対面での調査における課題
　
　しかし、限られた時間と人員で対象者に直接意見を収集していくことに、
　以下の課題が浮き彫りになってきました。
　
　
　【従来の意見集約における課題とその要因】
　
　
　・否定的な意見を直接伝えることを好まない方がいる
　　　→匿名でないと本音を言いにくいのでは？
　
　・書面でのアンケートは回答率が低い
　　　→記入の手間が負担なのでは？
　
　・外部の専門業者にヒアリング調査を依頼するとコストが高い
　　　→コストによって間接的な意見集約を行う回数が制限されてしまう
　
　
　日産自動車IR部様では、上記の問題を解決するために、WEBアンケートを
　実施することとなりました。
　

　┏┓
　┗●　WEBアンケートシステムを比較検討
　　　　〜低コストで簡単に扱えるシステムを〜
　----------------------------------------------------------------

　
　●システムの検討にあたって
　
　WEBアンケートを導入に際して、候補として数点のシステムがあった中でI
　R部様は低コストで運用出来ること、IR部のご担当者様ご自身がアンケー
　トを作成・集計出来ること、同時に複数のアンケートを運用できることを
　評価され、当社のWEBアンケートシステム「WEB CAS formulator」をご採
　用いただきました。
　
　
　┏┓
　┗●　WEBアンケートで様々なIR活動に関する調査を実施
　　　　〜質の高い率直な意見の収集に成功〜
　----------------------------------------------------------------

　
　●数々のアンケート調査を実施
　
　まず同社では、2008年5月より国内外の機関投資家・証券会社関係者に向
　けて、中期経営計画の設定した目標の内容の理解度、および目標のレベル
　に対する評価などについてのアンケートを実施。
　インセンティブなどを設けなくても、とくに国内の方からは多くの意見を
　収集できました。
　
　特筆すべきは自由記入の項目について多くの回答が得られたこと。WEBア
　ンケートという、回答者にとって利便性の高い形式での調査は、大変有効
　であると認識いただきました。
　
　さらに、本社移転を控えた日産自動車様では、移転後の決算発表の様式や
　ミーティングの場所についてのアンケートも実施しました。
　
　また、同社が配信している主に個人投資家の方を対象としたIRメールマガ
　ジンについてもアンケートを実施され、回答率30％が超えるなど非常に多
　くの方から有用なご意見を収集することに成功されました。
　

　
　●収集した意見をIR活動に活かす
　
　同社では、収集した意見をすぐに分析して次の方策に役立てるために、
　「WEB CAS formulator」のリアルタイム分析機能を活用されています。
　アンケート締切前でも途中経過をウォッチしながら、スピーディに対策を
　練る準備を行うことを常に心がけているそうです。
　
　またこのリアルタイム調査により、実際に求められている様々な情報を
　WEBサイトに掲載するなどして、アンケートに協力いただいた方にお応え
　てしています。
　
　
　●アンケートシステム導入の効果
　
　IR部ご担当者様には、「低コストで、広い対象者から質の高い意見が得ら
　れている」と評価いただきました。これからも継続してステークホルダー
　に対して定期的にアンケートを行う"定点観測"的な調査を行っていきたい
　とのことです。
　
　
　◆ご活用システム
　アンケートシステム「WEB CAS formulator」
　⇒　http://webcas.azia.jp/formulator/index.html



　　　　　　　　　　　　　　　〜ひとこと〜

　日産自動車様のIRサイト上では、同社の内側（インサイド）をIRの視点で
　紹介する「インサイド NISSAN」というコーナーがありますが、ご紹介し
　たIRアンケート結果を含めたレポートが最近紹介されていました。

　⇒　http://www.nissan-global.com/JP/IR/INSIDE/INSIDE-SP/INDIVIDUAL/index.html
　（※２ページ目でアンケート結果がご覧いただけます）

　株主、投資家の皆さんに正面から向きあった、とても丁寧なレポートで、
　非常に好感がもてる内容だと思いました。みなさんもご興味があれば、
　ぜひご覧ください。


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　　　　　　 　　　2.ワンクリックアンケート結果発表
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　先月のワンクリックアンケートにご協力いただいた皆さん、どうもあり
　がとうございました！　集計結果をお知らせいたします。
　　　
　　■詳しくは、先月のバックナンバーをご覧下さい
　　【アット・エイジアメールマガジン2008年2月25日号】
　　　→　http://webcas.azia.jp/mailmag/mm090225.html
　　
　　
　　先月号のアンケートは、

　【通勤時、電車で主に何をしていますか？】

　　というものでした。結果は以下のとおりです。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　12％─┐
　　　　┌───────┬─────┬──┬┼─┬──┐
　　　　│新聞・本・雑誌｜携帯メール｜音楽｜ゲー｜その｜
　　　　│　　39％　　　｜ルかサイト｜10％｜ム　｜他　｜
　　　　└───────┴──┼──┴──┴──┴─┼┘
　　　　　　　　　　　　　27％┘　　　　　　　　12％┘
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　通勤時に何かを読んでいるという方が66％という結果になりました。
　電車内では紙媒体が強し！ということのようです。ネットもずっとつな
　がるわけではないですし、当然といえば当然かもしれませんね。ちなみ
　に私は、毎日電車の中で本を読みながら寝ています。（←読んでない）

　
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　　　　　　　　　　3.アンケートにご協力ください！
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　　　◆今後よりよいメールマガジンをお届けするため、お手数ですが、
　　　　下記アンケートにぜひご協力ください。

　⇒　http://web.azia.jp/mail/u/l?p=trOv6sJ1rLyk3B6jEkqiIAZ

　※当バックナンバーではアンケートは実施しておりません
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　　　　　　　　　　　　　　4.編集後記
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　私は一応文章を書く仕事をしているため、商業的な文章における誤字はか
　なり人ごとではないのですが、最近人に聞いた心に残る誤記をご紹介しま
　す。マンションのちらしに、こんな一文が掲載されていたそうです。

　「築５分、徒歩20年」

　・・・いかがでしょうか。
　
　素朴ですが、大胆かつ味わい深い間違いではないでしょうか。徒歩、20年
　・・・。誠に失礼ながら話を聞いて笑い転げつつ、私も気をつけなくちゃ
　なあ、と心を新たにしました。

　さて、今回のアット･エイジアメールマガジンを最後までお読みいただき、
　誠にありがとうございました。よろしければ、ぜひ上記読者アンケートに
　ご協力ください！

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