できること

WEBCAS mailcenterは、お客様から届くメールやWebフォームからの問い合わせを複数人で共有・管理し、効率的なメール対応を実現するグループウェアです。複数人の対応状況がリアルタイムに確認できるため、返信もれや二重対応を防ぎます。また、普段お使いのメールソフトに大変よく似た操作感のため、オペレータへの教育も短時間で行うことができます。