主な特徴
メール対応のお悩み解決
運用体制を自由に構築
レポート機能
研修時間を大幅短縮
担当者別の導入メリット
在宅勤務にも対応
機能一覧
セキュリティ
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FAQ
メールマーケティングシステムWEB CAS
メール共有システム
主な特徴
メール対応のお悩み解決
お客様からの問い合わせメール対応でありがちな、二重対応や対応漏れのトラブルを解決!複数人での効率的なメール対応を実現。
運用体制を自由に構築
メール問い合わせ窓口が複数ある場合も、運用体制を構築できます。複数サイト・複数サービス・部署毎のメール対応も万全です。
レポート機能
問い合わせ内容のマーケティング活用や、メール返信オペレーションの管理には、レポート機能・詳細ダウンロードで対応できます。
研修時間を大幅短縮
従来のメールソフトそっくりのシンプルなインタフェースで、研修時間を大幅に短縮。テンプレートの活用でコンテンツ作成も効率化。
担当者別の導入メリット
オペレーター、マネージャー、個人情報保護管理者という立場別の、WEB CAS mailcenterの導入メリットをご紹介します。
在宅勤務にも対応
在宅勤務メール対応を実現するメール共有管理システム。災害時や出産・育児等の理由で出勤が難しいスタッフの利用が可能です。
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