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よくあるご質問
契約・サポートについて
- メール配信システム導入までの流れを教えてください。
- メール配信システムのデモンストレーションや、システムサポートは可能ですか？
- 無料トライアルはありますか？また、トライアル期間は何日ですか？
- メール配信システムのスポット利用は可能ですか？
- メール配信システムの操作マニュアルはありますか？
- 個人での申し込みは可能ですか？
利用環境について
メール作成機能ついて
- スマホ（スマートフォン）向けのメール配信はできますか？
- ユーザーをセグメント分けし、それぞれに最適なコンテンツを配信したいのですが、可能ですか？
- 連携しているデータベース以外の外部データを活用したメール配信はできないのですか？
- ファイルを添付してメール送信することはできますか？
- メール配信の時間指定は可能ですか？
- 承認フロー（ワークフロー）に沿ったメール配信作業を行いたいのですが、可能ですか？
- メールによって送信元メールアドレスを変えたい場合、その都度送信者のメールアドレスを設定しなければいけないのですか？
- 配信予約した後に、ある顧客情報を削除した場合、その顧客にメールは配信されますか？
- WEBCASで配信するメールは、メールコンテンツのブロックを縦積みにしてそれぞれ配信条件を設定できるようですが、ブロック数に制限はありますか？
- WEBCASでは、配信するメール内容を条件によって変えられるそうですが、それぞれの内容を確認することはできますか？
分析機能について
- メール配信後の効果測定はできますか？
- 配信ログではどのようなデータを確認できますか？
- メール本文に挿入したURLをどのユーザーがクリックしたか集計できますか？
- 登録したユーザー情報を出力したいのですが、可能ですか？
- エラーメールの要因を調べることはできますか？
- HTMLメールの開封確認は可能ですか？
他システムとの連携について
メール配信代行、コンサルティングサービスについて
セキュリティについて
その他
WEBCAS e-mailでできること
- CSVインポートメール配信
- メールの一斉配信（大量・高速メール配信）
- メルマガ配信（メールマガジン配信）
- リレーサーバ
- 高速メール配信エンジン（メール転送エージェント／MTA）
- パーソナライズメール配信（One to Oneメール配信）
- レコメンドメール配信
- フォローアップメール（ステップメール）配信
- メール配信API（トリガー配信）
- メール配信API（大量一斉配信）
- 複数データベースと連携してメール配信
- 外部SaaSと連携してメール配信
- トランザクション差込機能
- 社内の顧客データベースと連携してメール配信
- メール配信システム連携事例
- 連携システムのご紹介
- HTMLメール作成エディタ
- HTMLメールの作成・配信
- TEXT/HTML自動送り分け
- メール配信の効果分析機能
- データベースを作成してメール配信
- 携帯メール配信
- 空メール登録
- カスタマイズ
- 多言語でのメール配信
- メルマガ支援サービス（メルマガ制作・運用代行）
- レスポンシブメール制作サービス
- SMS（ショートメッセージサービス）配信