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営業プロセスの最大化を図り顧客を満足させる 「リアル×ネット　ハイブリッド営業術」

営業活動の実態

• 1.インターネットビジネスの現状
• 2.「PLAN」「DO」「CHECK」
• 3.リアル営業マンの限界

営業プロセスの再構築

• 4.失敗しがちなネット営業
• 5.ビジネスにおいて、ネットとリアルは同じ
• 6.リアル×ネット営業マン分業制とそのメリット

事例で学ぶハイブリッド営業術その１ 【化粧品会社の事例】

• 7.離反予備軍の早期発見
• 8.ターゲティングメール
• 9.リピーターの育成

事例で学ぶハイブリッド営業術その２ 【旅行会社の事例】

• 10.まずは顧客を知る
• 11.個別に最適なフォロー
• 12.見えない不満を察知する
• 13.オンリーワンのビジネスモデル

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